1. Identificação do Controlador

EFICAZ BAHIA ESCRITORIO VIRTUAL E CONSULTORIA CONTABIL LTDA (nome fantasia Eficaz Bahia Escritório Virtual & Contabilidade), CNPJ 05.785.668/0001-05, Av. Tancredo Neves, 2227 – Sala 916 – Caminho das Árvores – Salvador/BA – CEP 41.820-021, é a controladora dos dados pessoais coletados por este site.

2. Quais Dados Coletamos

• Dados de contato: Nome/Razão Social, e-mail, telefone fornecidos via formulários.
• Dados empresariais: CNPJ, atividade econômica fornecidos para proposta de serviços.
• Dados de navegação: IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas — com consentimento.

Não coletamos dados financeiros, senhas bancárias ou documentos de identidade diretamente pelo site.

3. Como Usamos os Dados

• Resposta a solicitações de proposta e contato.
• Prestação dos serviços contratados (contabilidade, escritório virtual, etc.).
• Cumprimento de obrigações legais (Receita Federal, CFC, legislação trabalhista).
• Análise de tráfego via Google Analytics — apenas com consentimento.
• Campanhas publicitárias via Google Ads — apenas com consentimento.

4. Base Legal (LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I): Cookies analíticos/marketing e comunicações opcionais.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Prestação dos serviços contratados.
• Obrigação Legal (Art. 7º, II): Obrigações contábeis, fiscais e trabalhistas.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Melhorias de atendimento e segurança do site.

5. Compartilhamento de Dados

A Eficaz Bahia não vende ou aluga dados pessoais. Compartilhamento apenas com:

• Órgãos reguladores (Receita Federal, PGFN, INSS) quando exigido por lei.
• Prestadores de tecnologia com cláusulas de proteção de dados.
• Google LLC: dados de navegação anonimizados (Analytics) e interação com anúncios (Ads) — com consentimento.

6. Sigilo Profissional

Toda informação financeira, contábil e tributária dos clientes é protegida pelo sigilo profissional contábil previsto no Código de Ética Profissional do Contabilista (Resolução CFC nº 1.307/2010). Nenhum dado contábil ou financeiro de clientes é compartilhado sem autorização expressa ou obrigação legal.

7. Cookies e Rastreamento

• Cookies essenciais: Funcionamento do site. Sempre ativos.
• Google Analytics: Análise de tráfego. Apenas com consentimento.
• Google Ads / Remarketing: Publicidade relevante. Apenas com consentimento.

Implementamos o Google Consent Mode v2. Sem consentimento de marketing, o Google opera em modo restrito sem identificação individual.

8. Publicidade Personalizada (Remarketing)

Com cookies de marketing aceitos, o Google pode exibir anúncios da Eficaz Bahia em outros sites com base no histórico de navegação. Para desativar:

• myadcenter.google.com
• Opt-out do Google Analytics
• aboutads.info/choices (DAA)

9. Menores de Idade

Este site é destinado a empresas e profissionais adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tais dados, excluiremos imediatamente.

10. Retenção de Dados

• Dados contábeis e fiscais: Mínimo 5 anos (Decreto-Lei 486/1969 e legislação tributária).
• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato.
• Dados de navegação: Conforme duração de cada cookie.

11. Segurança

SSL/TLS (HTTPS), controle de acesso a sistemas, contratos de confidencialidade com colaboradores e prestadores.

12. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação. Contato: ildne@eficaz-ba.com.br. Prazo: 15 dias úteis. Você pode peticionar à ANPD.

13. DPO / Encarregado de Dados

E-mail: ildne@eficaz-ba.com.br | Telefone: (71) 9957-4542

14. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações significativas serão destacadas no site.

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Versão 2.0 – Vigência: 01/07/2025 | Eficaz Bahia – CNPJ 05.785.668/0001-05 | Salvador/BA

1. Aceitação

Ao acessar este site, você concorda com estes Termos. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

2. Identificação da Empresa

EFICAZ BAHIA ESCRITORIO VIRTUAL E CONSULTORIA CONTABIL LTDA, CNPJ 05.785.668/0001-05, Sociedade Empresária Limitada, Av. Tancredo Neves, 2227 – Sala 916 – Salvador/BA. CNAEs: 82.11-3-00 (principal), 69.20-6-01, 69.20-6-02, 82.19-9-99.

3. Descrição dos Serviços do Site

Este site tem finalidade institucional e informativa. Permite conhecer os serviços da empresa, obter informações de contato e solicitar proposta comercial.

4. Aviso sobre Conteúdo Informativo

5. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verdadeiras em formulários.
• Não usar o site para fins ilícitos ou fraudulentos.
• Não tentar acessar sistemas internos ou introduzir malware.
• Respeitar a propriedade intelectual da Eficaz Bahia.

6. Sigilo Profissional

Todos os serviços prestados estão sujeitos ao sigilo profissional do contador (Resolução CFC nº 1.307/2010). Informações de clientes não são divulgadas a terceiros sem autorização ou obrigação legal expressa.

7. Publicidade e Opt-out

Este site usa cookies do Google Analytics e Google Ads. Gerencie suas preferências:

• myadcenter.google.com
• Opt-out do Google Analytics

8. Não Discriminação

A Eficaz Bahia presta serviços a todos sem discriminação de raça, gênero, orientação sexual, religião, deficiência, porte da empresa ou qualquer característica protegida por lei.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, design) pertence à Eficaz Bahia. Proibida reprodução sem autorização prévia.

10. Depoimentos

• Depoimentos refletem experiências individuais e podem não ser representativos de todos os clientes.
• A Eficaz Bahia não compensou financeiramente clientes pela emissão de depoimentos.

11. Legislação e Foro

Regido pelas leis do Brasil – LGPD (Lei 13.709/2018), CDC (Lei 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Foro: Comarca de Salvador/BA.

12. Contato

ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542

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Versão 2.0 – Vigência: 01/07/2025 | Eficaz Bahia – CNPJ 05.785.668/0001-05 | Salvador/BA

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo ao visitar um site, permitindo que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras.

2. Cookies que usamos

Essenciais (sempre ativos)

Nome	Finalidade	Duração
eficaz_cookie_consent	Salva sua preferência de consentimento	12 meses

Analíticos – Google Analytics (com consentimento)

Nome	Provedor	Finalidade	Duração
_ga	Google Analytics	Distingue usuários únicos	2 anos
_ga_*	Google Analytics	Mantém estado de sessão	2 anos
_gid	Google Analytics	Sessão do usuário	24 horas

Publicidade – Google Ads (com consentimento)

Nome	Provedor	Finalidade	Duração
_gcl_au	Google Ads	Mede conversões	90 dias
IDE	Google DoubleClick	Remarketing e publicidade personalizada	13 meses

3. Google Consent Mode v2

Implementamos o Google Consent Mode v2. Sem consentimento de marketing, Analytics e Ads operam em modo restrito com dados agregados sem identificação pessoal.

4. Como gerenciar cookies

• Banner deste site: Escolha sua preferência no banner abaixo.
• Google Ads: myadcenter.google.com
• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Navegador: Configurações → Privacidade → Cookies

5. Contato

ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542

1. Identificação do Anunciante

EFICAZ BAHIA ESCRITORIO VIRTUAL E CONSULTORIA CONTABIL LTDA, CNPJ 05.785.668/0001-05, é o anunciante verificado responsável por todos os anúncios Google Ads associados a este site.

2. Tipos de Anúncios

• Pesquisa (Search): Anúncios no Google quando usuários buscam serviços contábeis em Salvador/BA.
• Display: Banners na Rede de Display do Google para usuários interessados em serviços empresariais.
• Remarketing: Anúncios para visitantes anteriores do site. Apenas com consentimento.

3. O que é Remarketing

Remarketing exibe anúncios da Eficaz Bahia para quem já visitou este site, enquanto navega em outros sites parceiros do Google. Funciona via cookie de navegador — identifica o navegador, não você pessoalmente.

4. Dados Usados para Publicidade

Com cookies de publicidade aceitos, o Google coleta: páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e localização aproximada. Nunca são usados para publicidade: dados financeiros, CNPJ, contratos ou qualquer dado contábil de clientes.

5. Google Consent Mode v2

Sem consentimento, o Google opera em modo restrito com modelagem estatística agregada, sem cookies de identificação individual.

6. Conformidade com Google Ads

• Nossos anúncios não fazem promessas enganosas de economia tributária garantida.
• Não usamos linguagem de urgência falsa.
• Não segmentamos por características protegidas (raça, gênero, etc.).
• Direcionam apenas para páginas de destino precisas e honestas.

7. Como Desativar Anúncios Personalizados

• myadcenter.google.com — Central de Anúncios do Google
• adssettings.google.com
• Opt-out Google Analytics
• NAI Opt-out
• DAA AdChoices

8. Verificação de Anunciante

Nome verificado: EFICAZ BAHIA ESCRITORIO VIRTUAL E CONSULTORIA CONTABIL LTDA | País: Brasil | CNPJ: 05.785.668/0001-05
Consulte os anúncios ativos em: adstransparency.google.com

9. Contato

ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542

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Versão 1.0 – Vigência: 01/07/2025 | Eficaz Bahia – CNPJ 05.785.668/0001-05

1. Controlador e DPO

Função	Nome	Contato
Controlador	EFICAZ BAHIA ESCRITORIO VIRTUAL E CONSULTORIA CONTABIL LTDA – CNPJ 05.785.668/0001-05	ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542
DPO / Encarregado	Responsável designado	ildne@eficaz-ba.com.br
Autoridade Supervisora	ANPD	www.gov.br/anpd

2. Mapa de Dados

Categoria	Dado	Finalidade	Base Legal	Retenção
Identificação	Nome, Razão Social	Proposta, contrato	Contrato	5 anos
Contato	E-mail, telefone	Comunicação	Contrato / Consentimento	5 anos
Empresarial	CNPJ, atividade	Prestação de serviços	Contrato / Obrigação Legal	5+ anos (tributário)
Navegação	IP anon., páginas	Analytics	Consentimento	2 anos
Publicidade	Cookie ID	Remarketing	Consentimento	90 dias – 13 meses

3. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

• Confirmação e acesso (I, II): Saber se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção (III): Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização / Eliminação (IV): Eliminar dados desnecessários ou tratados irregularmente.
• Portabilidade (V): Receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento (IX): Revogar a qualquer momento, sem custo.
• Oposição (§ 2º): Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse.

4. Como Exercer seus Direitos

Prazo: 15 dias úteis. Gratuito salvo repetição injustificada. Você pode peticionar à ANPD se não satisfeito.

5. Transferência Internacional

Serviços Google (Analytics, Ads) transferem dados para servidores nos EUA. O Google é certificado no EU-U.S. Data Privacy Framework. Ocorre apenas com dados de navegação anonimizados e com seu consentimento.

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Versão 1.0 – 01/07/2025 | Eficaz Bahia – CNPJ 05.785.668/0001-05 | DPO: ildne@eficaz-ba.com.br

1. Cancelamento de Serviços Contábeis Mensais

• Aviso prévio: Mínimo 30 dias de antecedência, por escrito (e-mail).
• Sem aviso prévio: Rescisão imediata pode implicar cobrança do mês corrente.
• O cliente recebe toda a documentação e arquivos de sua propriedade após encerramento.

2. Cancelamento de Escritório Virtual

• Aviso prévio de 30 dias por e-mail.
• Sem carência para contratos mensais após o primeiro mês.
• Endereço comercial é encerrado ao final do período contratado.

3. Política de Reembolso

• Serviços não iniciados: Reembolso integral de valores pagos antecipadamente.
• Serviços em andamento: Reembolso proporcional ao trabalho não realizado, deduzidas horas já dedicadas.
• Abertura de empresa: Valores de taxas governamentais não são reembolsáveis após pagamento ao órgão competente.

4. Cancelamento por Iniciativa da Eficaz Bahia

A Eficaz Bahia pode rescindir o contrato com aviso prévio de 30 dias em caso de inadimplência superior a 60 dias ou descumprimento contratual pelo cliente. Valores pagos antecipadamente são reembolsados proporcionalmente.

5. Como Cancelar

E-mail: ildne@eficaz-ba.com.br | Telefone: (71) 9957-4542 ou (71) 3341-6219
Seg a Sex, 08h às 18h

6. Direitos do Consumidor

Em conformidade com o CDC (Lei 8.078/1990), nos serviços contratados a distância, o cliente tem direito ao cancelamento em até 7 dias corridos da contratação sem ônus (Art. 49).

1. Declaração

A Eficaz Bahia não discrimina clientes, colaboradores ou parceiros por: raça, cor, etnia, origem, sexo, gênero, orientação sexual, religião, deficiência, idade, porte da empresa, condição econômica ou qualquer característica protegida por lei.

2. Publicidade Não Discriminatória

Nossas campanhas no Google Ads cumprem as políticas de publicidade não discriminatória. Não segmentamos negativamente grupos por características protegidas e não usamos linguagem excludente.

3. Como Reportar

ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542
Órgãos externos: Procon-BA, Ministério Público/BA, Conselho Regional de Contabilidade da Bahia (CRC-BA).

4. Base Legal

Constituição Federal (Art. 5º), Lei 9.029/1995, Lei 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), Código de Ética do Contabilista (CFC).

1. Compromisso

A Eficaz Bahia está comprometida com a acessibilidade digital, em conformidade com as diretrizes WCAG 2.1 nível AA e a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015).

2. Recursos Implementados

• Contraste de cores adequado (WCAG AA).
• Texto redimensionável sem perda de funcionalidade.
• Design responsivo para todos os dispositivos.
• Navegação por teclado em todos os elementos interativos.
• Estrutura semântica com headings hierárquicos.
• Formulários com labels associadas e mensagens de erro claras.
• Links descritivos com contexto adequado.

3. Feedback

Encontrou alguma barreira? Contate-nos: ildne@eficaz-ba.com.br | (71) 9957-4542. Respondemos em até 5 dias úteis.

1. Registro Profissional

A Eficaz Bahia e seus profissionais são devidamente registrados no Conselho Regional de Contabilidade da Bahia (CRC-BA), em conformidade com o Decreto-Lei nº 9.295/1946 e a Lei nº 12.249/2010.

2. Base Normativa

• Código de Ética Profissional do Contador – Resolução CFC nº 1.307/2010
• NBC TG – Normas Brasileiras de Contabilidade
• ITG 2000 – Escrituração Contábil
• Resolução CFC nº 1.530/2017 – Serviços Contábeis para ME e EPP

3. Sigilo Profissional

Toda informação contábil, fiscal, financeira e empresarial dos clientes é tratada com absoluto sigilo profissional (Art. 10 do Código de Ética do Contador). O sigilo só é quebrado por exigência legal expressa.

4. Publicidade Profissional

A comunicação da Eficaz Bahia cumpre o Código de Ética do Contador para publicidade. Por isso:

• ✓ Não fazemos promessas de resultados tributários garantidos.
• ✓ Não comparamos nossos serviços depreciativamente com concorrentes.
• ✓ Todas as afirmações de competência são verificáveis.
• ✓ Nossos anúncios são verdadeiros, precisos e não enganosos.

5. Canal de Ética e Denúncias

Para reportar condutas antiéticas ou em desacordo com as normas do CFC:

• Eficaz Bahia: ildne@eficaz-ba.com.br
• CRC-BA: www.crcba.org.br
• CFC: cfc.org.br

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